W-SIMが装着されていない可能性があります

http://wssupport.sharp.co.jp/qa/news_ans.shtml?news=1&qaid=154
Q.W-ZERO3の電源をオンしたとき、W-SIMカードを装着しているのに「W-SIMが装着されていない可能性があります」と表示されるのですが、故障ですか?