そんな疑問への答えをMicrosoftが初めて公にした。Convergence 2015(3月16日-19日)の一般セッションで、最高マーケティング責任者であるChris Capossela氏がおよそ18カ月前から取り組んでいる「マーケティング改革」について語った。新しいマーケティング戦略の根幹にあるのは、Microsoftの“ビジネスモデルの変革”である。
Capossela氏が最初に挙げたキーポイントは「フリーミアム(Freemium)イノベーション」だった。フリーミアムとは基本的な機能を備えたソフトやサービスを無償で提供し、プレミアムな機能やサービスを有料で提供するモデルである。EvenoteやDropboxなどがフリーミアムを採用している。
