スマホ利用者、事業者選択は通信品質を重視--7割弱が不満 - CNET Japan

上位5位までを見ると「月額料金が安い」をのぞき、通話通信などの電波状況に関する項目が4つ入っており、ネットワーク通信が良いことが選択時に重視される傾向があるようだ。

　スマートフォンを利用する上でのネットワーク通信の不満を聞くと、「不満を感じていない」は32.1％で、全体の67.9％がネットワーク通信に対して何らかの不満を感じていることがわかった。不満を感じている項目としては、「通信速度の遅さ」が38.9％、「パケ詰まり」が29.0％、「通信障害などのトラブル」が23.0％で上位となった。